蕉居(武汉)定制家居科技有限公司(以下简称蕉居)历经10余年探索、实践与沉淀,正式成立于2024年。总部位于九州通衢的英雄之城——湖北省武汉市,坐落于华中地区最大建材装修品牌聚集地汉西。蕉居专业从事全屋定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后等整体服务,以专业化、个性化服务进军家装定制服务市场,布局深耕高端整体橱柜及定制家居服务领域。
十大服务
个性化咨询:高效便捷的沟通,了解顾客的具体需求和预算。统一的服务团队负责全程,省去与多个供应商沟通的繁琐。
设计规划:提供详细的全屋定制设计方案,确保设计统一性,保证了装修风格和家具的一致性,打造协调的居住环境。
精确量测:精准的数据测量与空间结构规划,确保设计方案与实际空间吻合。
个性化设计:倾听用户诉求,服务团队根据实际需求,并从专业层面建议,为用户提供个性化解决方案。
成本透明:使用“蕉屋定制云”在线报价系统,3秒快速出报价,成本透明,所见即所得。整体报价,避免了分散采购的隐藏成本。通过该系统还可以线上全程跟进装修进度。
材料选择:根据方案需求挑选合适的材质和颜色,现场高保真还原设计效果。
材质与工艺:使用高品质材料和先进工艺,保证使用年限。
生产制作:根据确定方案开始定制生产,拆单排产快速,高精工艺,误差小精度高。
专业安装:由专业团队一站式入户,进行高效安装。
售后服务:提供完善的售后服务和质保承诺,享受长期的售后保障和维护指导。
八大保障
设计保障:配备专业设计师,根据客户需求提供完整的设计方案,确保家具设计与整体装修风格协调。
材料保障:依托红星美凯龙全球集采体系,选择高质量的材料,确保家具的品质和耐用性。
环保安全:源头品牌厂家直采,ENF级环保材料,健康无忧。
质量保障:若家具在安装后出现质量问题,如凹痕、掉漆、五金配件磨损等,客户可以联系卖家进行修复和更换。
技术保障:采用“四保双共”战略,包括保设计、保品质、保交付、保服务,以及共监督和抽查,通过数字化和智能化技术提升产品质量和服务水平。
安装保障:安装过程中若出现尺寸错误、格局错误等问题,会进行现场修改或回厂修改。如果出现颜色错误,除非客户接受,否则一般会拉回工厂重新制作。
验收保障:在安装完成后,客户可以进行外观、数量尺寸和使用体验上的验收,确保家具的安装质量和使用体验。
售后服务:提供后期维护服务,确保家具的正常使用。如果出现问题,公司会负责修复和更换,避免出现木工打柜子那样的问题出现后难以解决的情况。